A Internet é fantástica! Ela realmente tem mudado as nossas vidas. Com alguns cliques podemos nos manter atualizados, pedir comida, comprar objetos, nos comunicar com o mundo inteiro e muito mais. Porém, devemos nos beneficiar mantendo a nossa privacidade. O EDUNO sabe disso e quer lhes oferecer serviços de forma a manter os seus dados com a máxima proteção.
A escola é nosso cliente; ela coleta seus dados e os guarda em nossos repositórios, para seu uso exclusivo, atendendo necessidades próprias ou por exigência de normais e leis que regem o segmento.
A privacidade dos dados a nós confiados é importantíssima e nós levamos isto a sério. Para protegemos as informações que os clientes nos compartilham, usamos técnicas e ferramentas modernas. O EDUNO segue alguns princípios de segurança de acordo as melhores práticas relacionados à proteção de dados (exemplo: usamos criptografia para a transmissão de seus dados).
Não repassamos dados adiante, como endereço de email, telefone, cartão de crédito, CPF ou qualquer outra informação. Temos vários mecanismos de proteção de dados como por exemplo: somente pessoas estritamente autorizadas pela direção da escola terão acesso aos seus dados através do sistema, devido ao nosso processo de segmentação de função e perfis específicos.
Iremos nos certificar que o cliente sempre seja avisado das nossas políticas quando alguma informação pessoal for necessária. Geralmente as informações são fornecidas na matrícula escolar ou durante algum registro na escola, para atender as exigências legais, para efeitos de cobrança e para preenchimento da documentação oficial exigida para os alunos. A coleta de seus dados pode se dar indiretamente por ação dos funcionários da escola, preenchendo formulários na plataforma, ou diretamente, quando você preenche formulários eletrônicos. Essas informações nos são confiadas para que possamos prestar nosso serviço com qualidade. Elas não serão usadas com outra finalidade.
Por nossa iniciativa, nunca compartilharemos seus dados com terceiros. Porém, tem sido bastante comum, a utilização conjugada de diários eletrônicos acoplados ao EDUNO. Neste caso, mediante solicitação expressa da escola, alguns dados poderão ser compartilhados; na maioria das vezes, envolvem nome, e-mail, telefone e dados que o vinculam ao aluno (ano, curso, turma, etc).
Seus dados serão usados exclusivamente pela escola, para o preenchimento de documentação legal referente à vida escolar de seu filho, para operacionalização de cobranças, comunicação ou outro propósito particular das escolas. Nós não interferimos nisto.
Você pode receber comunicação direta da plataforma EDUNO, sempre para cumprir propósito aderente às necessidades das escolas (por exemplo: você pode receber um e-mail com o link para um boleto de mensalidade escolar).
O EDUNO mantém seus dados pessoais em segurança e garante que suas escolhas sejam atendidas. É uma questão de respeito. Tomamos precaução para evitar perda, extravio de finalidade, acesso não autorizado, exposição indevida, alteração ou exclusão de seus dados.
Garantimos que seus dados financeiros estejam totalmente seguros. Quando você acessa o EDUNO, você está utilizando servidores configurados para utilizar SSL (Secure Sockets Layer), que criptografa suas informações pessoais antes de envia-la na internet. O SSL é uma das tecnologias de criptografias mais seguras que existem.
Nossa plataforma não armazena dados de cartão de crédito ou dados bancários de pais de alunos.
Nós, responsáveis pelo EDUNO, tomamos todas as medidas necessárias para que seus dados não sejam expostos ou compartilhados com terceiros.
Porém, nosso cliente (a escola) precisa garantir que seus processos e funcionários utilizem adequadamente a ferramenta e as suas informações pessoais a que têm acesso. Isto é feito através de normas e procedimentos internos.
Além disso, você, como usuário, precisa garantir que a sua senha seja complexa o suficiente para que não seja facilmente descoberta por terceiros e cuidar para que não seja divulgada em nenhuma hipóteste. Entendemos que sua senha é pessoal e intransferível. Adicionalmente, você precisa garantir que seu computador não seja alvo de softwares maliciosos que possam expor sua senha (exemplo: vírus, spyware, malware, etc.).
O EDUNO não publica informações relacionadas ao aluno. O acesso de aluno ao nosso aplicativo não coleta informações pessoais. Para isto é necessário entrar com a identificação do pai ou responsável. Temos uma conta específica para alunos.
Nos termos da LGPD, temos um responsável exclusivo pelos dados, que responderá por eles caso haja necessidade de resposta à autoridade competente.
Nos colocamos à disposição a qualquer momento para dirimir quaisquer dúvidas com relação a proteção de dados. Contate-nos e então iremos procurar responder de forma honesta e responsável suas dúvidas.